Qual è il tuo business?

Siamo i migliori sviluppatori Web che ci siano in giro? I migliori consulenti? Magari i migliori in tutto ciò che produciamo? Grande! Questo allora significa enormi quantità di lavoro, guadagni favolosi per tutti, e tanti riconoscimenti e gloria dal mercato. Giusto?

Sbagliato!

Il primo fraintendimento è questo: il fatto che possiamo anche essere i migliori in tutto (e non per forza è vero) da solo non determina la nostra capacità di ottenere il successo. E’ la percezione dei nostri clienti di come lavoriamo che determina se sprofondiamo o se rimaniamo in piedi – e anche questo non è la chiave per il successo.

Se allora non siamo nel business di innovare le aziende, di creare applicazioni Web, siti Internet, di gestire sistemi informatici, in che business siamo? Siamo nello stesso business di qualsiasi altra persona di affari nel pianeta:

Siamo nel business di vendere.

Quando vi scontrate nel mercato con i concorrenti, magari vi rendete conto che anche loro hanno competenze simili se non uguali. Cos’è che stabilisce chi vincerà e si aggiudicherà il lavoro? Le nostre capacità di vendita! Abbiamo bisogno di vendere meglio degli altri. E’ tutto qui, molto semplicemente.

Ora che abbiamo stabilito che siamo nel business di vendere, chiediamoci perché.

Innanzitutto, pensiamo a cosa vendiamo.

Molti concorrenti pensano che sono nel business del web design, dello sviluppo di applicazioni in tecnologia web, della consulenza informatica. Alcuni portano questo concetto ad un gradino più elevato e dicono “Siamo nel business di fornire soluzioni per aziende che hanno bisogno di una presenza web o che hanno bisogno di innovarsi”.

Questo è il consiglio che ci aiuterà a diventare più produttivi e ad aggiudicarci più lavori, semplicemente cambiando il modo in cui facciamo affari:

Il nostro business è quello di aiutare i clienti a fare più soldi.

Tutto qui!

Le soluzioni ed i servizi che forniamo devono avere un unico scopo: aiutare i clienti a fare soldi. Possono farlo fornendo funzionalità di ecommerce, migliorando le relazioni con i clienti, facendogli capire come aumentare l’efficienza, come risparmiare con le spese, aiutandoli a farsi pubblicità su internet, ecc. Indipendentemente dalle funzionalità e specificità di ciascun progetto, l’obiettivo che dobbiamo avere per tutto ciò che realizziamo è quello di aiutare i clienti a fare più soldi.